Přijímání nových zaměstnanců je poměrně složitý proces, ale rozhodně příjemnější než v případě propouštění. Jako nadřízený nebo náborář musíme brát v úvahu samotný proces náboru s vedením schůzek a výběrem nejlepšího kandidáta. Dalším krokem je obvykle představení naší nabídky a jednání s potenciálním zaměstnancem. Pak už jen stačí podepsat smlouvu, předat případné pracovní pomůcky a seznámit nového pracovníka s pravidly společnosti a konkrétně s jeho pozicí. Jak celý proces vypadá a jak se nakonec najímá zaměstnanec v angličtině?
Přijímání zaměstnanců – užitečná slovní zásoba
Začněme samozřejmě od základů, tedy od užitečné slovní zásoby týkající se procesu přijímání zaměstnanců. Jaká slovní zásoba by mohla být užitečná?
| nábor zaměstnanců | recruitment |
| náborový proces | recruitment process |
| kandidát na funkci | candidate for an office |
| pohovor | interview |
| pracovní nabídka | job offer |
| finanční podmínky | financial terms |
| smlouva | contract |
| nástroje řemesla | the tools of the trade |
| zaučení | onboarding |
| školení | training |
| návrh | proposal |
| nový zaměstnanec | new employee |
| zkušební doba | trial period |
| pracovní povinnosti | job duties |
Přijímání zaměstnanců krok za krokem
Pro začátek je dobré vědět – nastal čas rozšířit tým? Jaké situace naznačují, že byste se měli poohlédnout po novém zaměstnanci?
- High employee turnover rate
- Unusual spikes in customer complaints
- Rise in overtime costs
- Frequently falling short of goals
- Regularly needing to extend deadlines
- Inability to take on new projects or clients
- Need for specialized skills
- You haven’t taken time off in months
Při tak rozsáhlém úkolu, jakým je přijetí nového zaměstnance, se vyplatí připravit si seznam úkolů. Důležité je projít ji krok za krokem. Co je třeba mít na paměti? Největší anglicky psané weby o lidských zdrojích upozorňují na několik bodů. Podívejte se, které to jsou!
- Do your research
Je dobré zjistit, jaká je situace na trhu práce ve vašem oboru. Před podáním inzerátu je dobré zjistit, jakou kvalifikaci a zkušenosti mají lidé na podobných pozicích, podle jakých klíčových slov kandidáti hledají práci v daném oboru, jaké jsou průměrné platy atd. - Choose a highly-clickable job title
Na názvu pracovní pozice záleží! Pokud chcete, aby váš inzerát oslovil co nejvíce potenciálních uchazečů, použijte konkrétní a srozumitelný název pracovní pozice. Váš inzerát má větší šanci, pokud je jeho název například „specialista na sociální média“ než „ninja sociálních médií“. - Create a standout job description
Název je samozřejmě jen začátek, pak je důležitý obsah inzerátu. Nezapomeňte na klíčová slova, popis vašich povinností a očekávání, jakož i formu smlouvy a orientační výši platu. - Review applicant resumes
No – životopisy se nám jen hrnou a my se musíme rozhodnout, co dál. Koho pozveme na přijímací pohovor? V první řadě odmítněte ty, kteří nesplňují klíčové požadavky. Zbytek bude třeba zvážit. Pokyny, které mohou být užitečné a stojí za to se jimi zabývat, jsou:
– Quantitative evidence of a candidate’s past achievements
– Longevity at past roles although “job-hopping” may be common depending on the industry
– Clear career progression
– Attention to detail (is the resume riddled with grammar and spelling mistakes?)
– Skills and experience that are tailored to the job description - Interview your top candidates
Čas na pohovory! To je okamžik, kdy se můžeme uchazeče zeptat na vše, co neuvedl v životopise. Pozor, musíme se vyhnout otázkám, které by mohly naznačovat diskriminaci, jako je věk, rodinný stav, náboženství, reprodukční plány. Na co se tedy zeptat? Příklady otázek nezávislých na odvětví jsou:
– Tell me about yourself.
– Why are you interested in this position/company?
– What are your strengths/weaknesses?
– What professional achievement are you most proud of?
– Describe your ideal work environment. - Choose your perfect candidate
Vybrat správnou osobu pro danou práci je někdy docela náročné. Někdy se v jednom výběrovém řízení objeví několik opravdu skvělých lidí, kteří by byli pro danou práci vhodní. Vyplatí se využít poznámky, které jste si předem udělali, a zamyslet se nad tím, co moje společnost potřebuje a kdo mi to může poskytnout. - Make an offer of employment
Od této chvíle by to mělo jít z kopce! Úspěšného kandidáta musíme informovat, že ho zveme do týmu! Obvykle se jedná o okamžik, kdy se dojednávají podrobnosti – plat a další benefity nebo datum nástupu. V Polsku to obvykle stačí, ale v některých zemích je třeba po telefonátu zaslat ještě oficiální dopis. - Notify rejected candidates as soon as possible
V Česku je bohužel absence zpětné vazby od zaměstnavatele stále oblíbenou praxí. Je v dobré kontaktovat uchazeče, kteří byli pozváni na pohovor, a informovat je, že jsme vybrali jinou osobu. - Refine your new hire onboarding process
Máme na palubě nového člověka! Nyní je třeba ho implementovat. To je velmi důležité! Proveďte zaměstnance po budově, ukažte mu jeho pracovní místo, předejte mu nástroje a vysvětlete mu, jak se přihlásit k poště nebo používat firemní komunikátor.
Přečtěte si také: Angličtina pro firmy – vyplatí se do ní investovat?
Zaměstnání zaměstnance – slovesa
| zaměstnávat | employ, hire |
| připravit počítač | set up the computer |
| vyhodnotit personální potřeby | assess staffing needs |
| přilákat nejlepší kandidáty | attract top candidates |
| usnadnit nábor | make recruiting easier |
| klást důraz na příležitosti k učení | emphasize learning opportunities |
| zajistit stabilní zaměstnání | provide stable employment |
| nabídnout konkurenceschopný plat | offer a competitive salary |
| někoho najmout | recruit someone |