Zatrudnianie nowego pracownika to proces dość złożony, ale zdecydowanie przyjemniejszy niż w przypadku zwolnienia. Jako przełożony lub rekruter musimy wziąć pod uwagę sam proces rekrutacyjny wraz z przeprowadzaniem spotkań oraz wyłonieniem najlepszego kandydata. Kolejny krok to zwykle przedstawienie naszej oferty i dogranie szczegółów z przyszłym pracownikiem. Potem należy już tylko podpisać umowę, przekazać ewentualne narzędzia pracy i wdrożyć nową osobę w zasady działania firmy oraz konkretnie jej stanowiska. Jak wygląda cały proces i ostatecznie – jak zatrudnić pracownika po angielsku?
Zatrudnianie pracownika – przydatne słownictwo
Zacznijmy oczywiście od podstaw, czyli kilku przydatnych słówek związanych z procesem zatrudniania. Jakie słownictwo może okazać się pomocne?
| rekrutacja | recruitment |
| proces rekrutacji | recruitment process |
| kandydat na stanowisko | candidate for an office |
| rozmowa kwalifikacyjna | interview |
| oferta pracy | job offer |
| warunki finansowe | financial terms |
| umowa | contract |
| narzędzia pracy | the tools of the trade |
| proces wdrażania nowego pracownika | onboarding |
| szkolenie | training |
| propozycja | proposal |
| nowy pracownik | new employee |
| okres próbny | trial period |
| obowiązki w pracy | job duties |
Zatrudnianie pracownika krok po kroku
Na początek warto wiedzieć – czy przyszedł czas na powiększenie zespołu? Jakie sytuacje wskazują czy należy rozglądać się za nowym pracownikiem?
- High employee turnover rate
- Unusual spikes in customer complaints
- Rise in overtime costs
- Frequently falling short of goals
- Regularly needing to extend deadlines
- Inability to take on new projects or clients
- Need for specialized skills
- You haven’t taken time off in months
Przy tak dużym przedsięwzięciu, jakim jest zatrudnianie nowego pracownika, warto przygotować sobie listę rzeczy do zrobienia. Istotne jest, aby przejść ją krok po kroku. O czym trzeba pamiętać? Największe anglojęzyczne serwisy HR-owe wskazują kilka punktów. Sprawdźcie jakich!
- Do your research
Warto sprawdzić, jak wygląda rynek pracy w danej branży. Przed wystawieniem ogłoszenia, dobrze jest sprawdzić jakie kwalifikacje i doświadczenie mają osoby na podobnych stanowiskach, według jakich słów kluczowych kandydaci wyszukują pracę w danej branży, jakie są średnie zarobki itd. - Choose a highly-clickable job title
Nazwa stanowiska ma znaczenie! Jeśli chcecie, aby Wasze ogłoszenie trafiło do jak największej liczby potencjalnych kandydatów – postawcie na konkretną, zrozumiałą nazwę. Wasze ogłoszenie ma większe szanse, jeśli stanowisko będzie brzmiało np. “social media specialist”, niż “social media ninja”. - Create a standout job description
Oczywiście nazwa to tylko początek, potem ważna jest treść ogłoszenia. Pamiętajcie o słowach kluczowych, opisie obowiązków i oczekiwań, a także o formie umowy i orientacyjnej kwocie wynagrodzenia. - Review applicant resumes
Cóż – stos CV napłynął, a my musimy podjąć decyzję co dalej. Kogo zaprosimy na rozmowę rekrutacyjną? W pierwszej kolejności odrzuć te osoby, które nie spełniają kluczowych wymagań. Nad resztą trzeba będzie się pochylić. Wytyczne, które mogą być pomocne, i na które warto zwrócić uwagę to:
– Quantitative evidence of a candidate’s past achievements
– Longevity at past roles although “job-hopping” may be common depending on the industry
– Clear career progression
– Attention to detail (is the resume riddled with grammar and spelling mistakes?)
– Skills and experience that are tailored to the job description - Interview your top candidates
Czas na rozmowy! To moment, gdy możemy dopytać kandydata o wszystko, czego nie umieścił w CV. Uwaga, musimy unikać pytań, które mogłyby wskazywać na dyskryminację, jak: wiek, stan cywilny, religia, plany reprodukcyjne. O co więc pytać? Przykładowe pytania, niezależne od branży to:
– Tell me about yourself.
– Why are you interested in this position/company?
– What are your strengths/weaknesses?
– What professional achievement are you most proud of?
– Describe your ideal work environment. - Choose your perfect candidate
Wybór odpowiedniej osoby na dane stanowisko to czasem nie lada wyzwanie. Zdarza się, że w jednej rekrutacji bierze udział kilka naprawdę świetnych osób, które nadałyby się do danej pracy. Warto skorzystać z wcześniej zrobionych notatek oraz zastanowić się – czego potrzebuje moja firma i kto może mi to zapewnić? - Make an offer of employment
Tu powinno być już z górki! Musimy poinformować wybranego kandydata, że zapraszamy go do zespołu! To zwykle moment, w którym dopinamy szczegóły – wysokość wynagrodzenia i innych świadczeń czy datę rozpoczęcia. W Polsce zwykle to wystarczy, ale w niektórych krajach po rozmowie telefonicznej należy jeszcze wysłać oficjalny list. - Notify rejected candidates as soon as possible
Niestety w Polsce brak informacji zwrotnej od pracodawcy to nadal popularna praktyka. W dobrym tonie jest kontakt z kandydatami, którzy byli na rozmowie i poinformowanie ich, że wybraliśmy inną osobę. - Refine your new hire onboarding process
Mamy nowego człowieka na pokładzie! Teraz trzeba go wdrożyć. To bardzo ważne! Oprowadź pracownika po budynku, pokaż mu jego miejsce pracy, przekaż narzędzia i wytłumacz jak zalogować się do poczty czy skorzystać z firmowego komunikatora.
Czytaj również: Jak zwolnić pracownika po angielsku?
Zatrudnianie pracownika – czasowniki
Na koniec kilka czasowników i zwrotów, które mogą przydać się w procesie. Warto zapamiętać!
| zatrudniać | employ, hire |
| przygotować komputer | set up the computer |
| ocenić potrzeby kadrowe | assess staffing needs |
| przyciągać najlepszych kandydatów | attract top candidates |
| uprościć proces rekrutacyjny | make recruiting easier |
| podkreślić możliwości rozwoju | emphasize learning opportunities |
| zapewniać stabilne zatrudnienie | provide stable employment |
| proponować konkurencyjne wynagrodzenie | offer a competitive salary |
| zrekrutować kogoś | recruit someone |
Tekst powstał na podstawie wytycznych z portalu indeed.